Algemene Voorwaarden

1. Wie zijn wij?

Slicewise B.V.
Zuidplaslaan 114, 2743CZ Waddinxveen — Nederland
KvK: 97344923  |  BTW: NL868012579B01
E-mail: info@slicewise.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Slicewise B.V. (“Slicewise”) en zakelijke afnemers (“Klant”), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Inkoop- of andere voorwaarden van Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Diensten & Levering

• Slicewise levert o.a. drukwerk & kleding, data-visualisatie, advies en de dienst ContractReminder.
• Termijnen zijn streefdata (best-effort), geen fatale termijnen tenzij schriftelijk anders.
• Klant zorgt voor correcte en tijdige aanlevering van materialen en informatie; vertragingen hierdoor zijn voor rekening en risico van Klant.

4. Prijs, betaling & facturatie

• Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Betaling via Mollie of factuur: direct bij bestelling, of binnen de op de factuur vermelde termijn.
• Bij te late betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd en buitengerechtelijke incassokosten conform Wet Incassokosten.
• Slicewise mag haar tarieven wijzigen; lopende opdrachten blijven tegen de afgesproken prijs, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

5. Intellectueel eigendom

• Alle rechten op door Slicewise ontwikkelde tools, scripts, ontwerpen en dashboards blijven bij Slicewise, tenzij schriftelijk overgedragen.
• Klant garandeert dat aangeleverde materialen (logo’s, beelden, contracten) geen rechten van derden schenden en vrijwaart Slicewise voor aanspraken van derden.

6. Vertrouwelijkheid & gegevensbescherming

• Partijen behandelen elkaars vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
• Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring en toepasselijke wetgeving (AVG).

7. Aansprakelijkheid

• Slicewise is slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht (of, bij doorlopende dienstverlening, het totaal van de in de laatste 12 maanden betaalde vergoedingen), met een absoluut maximum van €5.000.
• Uitsluiting: gevolg-/indirecte schade (o.a. winstderving, gemiste kansen, dataverlies) en schade door onjuiste of onvolledige aanlevering door Klant.
• De in dit artikel genoemde beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Slicewise.

8. Overmacht

Bij overmacht (waaronder storingen bij leveranciers, datacenters of post-/pakketdiensten, stroom-/netwerkstoringen, maatregelen van overheden) is Slicewise niet gehouden haar verplichtingen na te komen en kan zij de uitvoering opschorten of de overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden zonder schadeplichtigheid.

9. Duur en beëindiging

• Eenmalige opdrachten eindigen na levering. Doorlopende diensten kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een redelijke termijn, tenzij anders overeengekomen.
• Bij wanprestatie door Klant (o.a. wanbetaling) mag Slicewise de dienstverlening opschorten of beëindigen.

10. Specifiek: ContractReminder

• Dienst: bewaking van door Klant aangeleverde contractgegevens en het sturen van herinneringen vóór de opgegeven einddatum (standaard 90/60/30/7 dagen en 1 dag).
• Vergoeding: per contract volgens het tarief op de productpagina. Betaling vooraf. Na verwerking van de upload geen restitutie.
• Verantwoordelijkheden Klant: correcte en complete data aanleveren (leverancier/contractnaam/einddatum/opzegtermijn, ontvanger(s) e-mail); wijzigingen tijdig doorgeven.
• Disclaimers: e-mailaflevering is mede afhankelijk van derden (mailproviders/spamfilters). Slicewise biedt een best-effort service en garandeert geen ontvangst of bepaalde uitkomst (bijv. tijdige opzegging).
• Bewaartermijnen: conform de privacyverklaring; uploads en reminder-logs worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
• Data & beveiliging: opslag in onze Google Workspace-omgeving (Drive); verzending TLS en opslag door Google versleuteld (“encryption at rest”). Fysieke opslaglocatie kan binnen EU-datacenters van Google variëren; op Business-Starter-niveau niet te beperken tot uitsluitend NL.

11. Toepasselijk recht & forumkeuze

Op de rechtsverhouding is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

12. Slotbepalingen

• Indien een bepaling nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van kracht; de betreffende bepaling wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk het doel ervan benadert.
• Slicewise mag deze voorwaarden wijzigen. De nieuwe versie geldt voor nieuwe opdrachten en, na kennisgeving, voor lopende diensten.
• Volgorde van documenten: (1) schriftelijke afspraak/offerte, (2) specifieke productbepalingen (zoals art. 10), (3) deze algemene voorwaarden.